プロフィール

公立大学卒業後、複数の子会社を束ねる事業会社に入社し、新規事業開発に携わる。その後、ERPパッケージベンダーに転職。数々の実績を積み重ねる。さらに上流工程での仕事を求め、エージェントの支援を受けて再度転職活動へ。EYストラテジー・アンド・コンサルティングの内定を取得。

AI事業に携わるも、とん挫し、地に足を着けた仕事を求め転職

大学卒業後、未知の世界に飛び込もうと入社したベンチャー企業。配属されたのはAIサービスを開発する新規事業プロジェクトだった。最先端の仕事に携われることに最初は喜びを感じた。だが、時間がたつと、次第に違和感を抱くようになった。

—— 新卒で入社したのはさまざまな子会社を束ねる事業会社でした。

Wさん：大学で最初就活を始めた頃はただ漠然と大企業に就職するのだろうと考えていました。そんな中、就活イベントで目にとまったのが、複数の子会社を傘下に置きさまざまな事業を展開している、いわゆるホールディングス会社でした。創業からそれほど時間を経ていないベンチャー企業であり、自分が想像もしてなかった新しい世界を見ることができるのではないかと心を奪われ、入社を決めました。

—— その会社に入社してどのような業務を。

Wさん：アサインされたのは音声AIのサービスを立ち上げるプロジェクトです。AIに学習させるための教師データを作る業務に携わり、アルバイトを累計100人管理する役割を担いました。当初は楽しい仕事に就けて良かったと思っていました。ただ、プロジェクトリーダーに「今後AIサービスをどう売っていくのか」と聞いても明快な返答はなく、ビジネスとして成り立つのか次第に疑問を抱くようになっていったのです。結局1年かけてプロジェクトを立ち上げものの、事業化が難しいことが分かり、次の1年でクローズしていくフェーズとなり、アルバイトの皆さんにも辞めていただく形となりました。最終的に膨大な赤字を出して、プロジェクトは幕を閉じました。

—— 事業を立ち上げる厳しさを経験し、どのように思いましたか。

Wさん：その会社は「世の中にない新規事業を立ち上げたい」「子会社の社長として辣腕（らつわん）を振るいたい」といった熱狂的な思いを持つ人がたくさんいました。ただ、自分はそうした野心より、顧客や社会に貢献して対価を得たいと考えるようになりました。簡単に言えば、もう少し地に足を着けて仕事に取り組みたいと考えるようになったのです。

—— そんな思いもあり、入社2年でその会社を辞め、転職する決心をしたのですね。

Wさん：そうです。その時は将来的に発展の余地があるITの領域で仕事を探そうと考えました。転職活動をする前に、そういった思いを会社の上司に率直に伝えてみたところ、一度話を聞いてみるように薦められたのがリーベルで、IT分野に強みがあると聞き、一度話をしてみようと思いました。実際、担当者の支援は満足度が高く、「ITは未経験だが、最終的には上流を目指したい」「ビジネス寄りのITコンサルタントとして活躍したい」「将来はCTOの立場で事業に携わりたい」と、夢を語る私に対し、真摯に向き合い、そのキャリアパスをどう描けるかを真剣に模索してくれたことを、今も覚えています。
ただ、コロナ禍だったこともあり、当時は求人が限られていましたし、ITは未経験だったのでコンサルタントへの転職はかないませんでした。その時は同時並行で支援を依頼した他のエージェントが提案したERPパッケージベンダーに転職することになり、そこから、私の第2のキャリアがスタートしたのです。

失敗を乗り越え、プロジェクトの勝ち筋を見いだす

IT未経験でERPパッケージベンダーに転職した。仕事の仕方さえ覚えれば、簡単にプロジェクトを回せるだろう。当初は甘く考えていた。だが、現実はそうはいかない。入社から数年は結果を出せず、自分のふがいなさを痛感する日々を過ごした。

—— 仕事の内容ががらりと変わり、大変だったのでは。

Wさん：私は経費精算システム導入の担当となったのですが、ITのことも、会計のことも全く分からない状態だったので、最初はある程度苦労をするとは思っていました。ただ、一方で、多少勉強すればそれなりに仕事はできるようになり、プロジェクトも回せるようになるのではないかと、甘く見ている自分もいました。振り返れば、受験の時も、前職でも、目の前に与えられたタスクをこなし、何となく成果を出してきたのが自分の人生でした。今回も同じようにできると考えていたのです。入社後、自分で希望して大規模プロジェクトにアサインしてもらったのも、そんな根拠のない自信があったからでした。

—— プロジェクトでは力を発揮できましたか。

Wさん：プロジェクト自体は、先輩の力で何とか完遂しましたが、自分自身は全く戦力になれなかったというのが正直なところでした。数年にわたる長いスパンのプロジェクトだったので、逆算して今やるべきことを計画的に行っていくのがあるべき正しいアプローチです。しかし、当時はうまく先読みすることができず、行き当たりばったりで目の前の仕事をこなしていたのが実情でした。
次のプロジェクトでは自分ができることは増えたものの、まだコントロールできていない部分が多く、稼働はしましたが工数をかけすぎて赤字に。もはやごまかしがきかないレベルの失敗プロジェクトになってしまったのです。

—— そこからどのように考え、立て直していったのでしょうか。

Wさん：プロジェクトが失敗したタイミングで、自分の至らなさを認めざるを得ないと思いました。自分を正当化する言い訳であればいくらでも思い付きます。しかし、うまくいかなかった理由を他人に押し付けて、己の力量不足から目をそむけている自分にも腹が立ちました。結婚して一家の家計を支えている人間が、こんな状態ではいけない。仕事に対する意識を根本的に変えないと未来はない。私はそんな思いで、遅ればせながら、以後は言うべきことは言い、言ったからには責任を持って事に当たろうと、考え方を変えて仕事をするようになったのです。

—— 自分の非を認め、変わる決心をされたのですね。

Wさん：そんな矢先、命じられたのが大幅に遅延しているプロジェクトの立て直しでした。「顧客が不信感を抱いているから、何とか対応してほしい」というのが上司からの指示。その案件のプロジェクトマネージャーは状況を把握できていない様子だったので、まずは、私が現状を整理し、課題を一覧で示し、スケジュールを引き直しました。今までの自分なら、「こうした方がいい」と思ってもあまり口に出さなかったのですが、その時は先頭に立ってやるべきことを進言し、プロジェクト全体をコントロールする役割を自ら買って出たのです。
顧客からの評価も地に落ちていたので、まずは丁重に謝罪。ヒアリングをしていくと「状況が分からないこと」が顧客にとって一番の不信につながっていると分かり、その後は進捗をしっかりと報告する体制を整えました。その後も、浮かび上がってきた課題の一つ一つに向き合い、自分が正しいと思った対応を次々に行っていくと、プロジェクトが回り始め、結果的に期日内に稼働することに成功したのです。

—— 自分自身が動いて成果を得られ、自信につながったのでは。

Wさん：そうですね。自分の意見や考えを伝え、責任を持ってやり切ることの大切さを痛感しました。社会人としては当たり前のことかもしれませんが、私もようやくそんな基礎が身に付いたのだと思っています。その後は数々のプロジェクトで力を発揮し、すべての案件をオンスケジュールもしくは前倒しで達成しています。工数予実比も21％という成果を出し、役員からの指名を受け、導入ナレッジとして社内で発表する機会も得られました。
現状整理と報告は徹底し、顧客との信頼関係を築くこと。時間が有限である意識を顧客やメンバーと共有すること。この2つを特に意識しました。後者については、課題を解決する手段がシステム構築であるとは限りません。社内の業務や規定を変えることで済む場合もあります。その方がシステム構築という時間のかかる手段より、問題解決のスピードは圧倒的に早いわけです。顧客のいいなりになるのではなく、困っていることを一歩、二歩と踏み込んで聞き出し、本当に必要なことにフォーカスする姿勢こそが、私たちのような支援する側に求められるスタンスだと思っています。

そうしたスタンスは私にとってプロジェクト成功のための勝ち筋となり、それを貫いたからこそ、社内でも認められる実績を積み重ねることができたと考えています。

手厚い支援を受け、志望した大手コンサルへ

自他共に認める実績をたたき出し、成長を感じる日々。そうした中、脳裏をよぎったのが、さらに上流工程を目指し、ITコンサルタントとして顧客の課題解決に携わりたいという思いだった。次のステージへの挑戦が始まった。

—— プロジェクトを次々と成功させる中、再び転職を決心したのはなぜですか。

Wさん：上流工程にステップアップして、ITコンサルタントとして活躍したいとあらためて思いました。前回の転職でも感じていたことですが、しっかり経験を積んだ今こそ実現したいと感じたのです。加えて、年収の向上も目指したいという思いもありました。では、転職活動を行う上で、どのエージェントに支援を依頼するべきか。そう考えた時、以前の転職活動で関わったエージェントに、改めて相談することにしました。担当者は私のキャリアや人生を考慮した上で、今転職をするべきか、転職するならどこがいいかを一緒に考えてくれます。時には厳しいことも言ってくれます。変に褒められたり、おだてられたりするより、その方が私の性に合っています。そんな記憶が頭の片隅に残っており、支援を依頼したのです。

—— 担当エージェントからはどのような求人票を提案されましたか。

Wさん：大手外資系コンサルや独立系コンサルなど6社です。前回の転職活動で私がITコンサルタント志望であることを覚えてくれており、気持ちは今も変わらなかったことから、そうした提案に行きつきました。

—— その他、どのような支援を受けましたか。

Wさん：一つはレジュメに対するアドバイスです。自分の経験の中で、どこが志望するコンサルティング会社へのアピールポイントになるかは、当初は明確には分かりませんでした。そこで、担当者は、時間をかけて私の経験をヒアリングし、「それは訴求力があるので、こんな風に書きましょう」などと言って、レジュメに落とし込む手伝いをしてくれたのです。支援が有益だったのは、書類が大半の応募先で通ったことが何よりの証拠です。
そして、もう一つが想定問答をベースとした面接準備。私の回答の良しあしを指摘し、一緒に時間をかけてブラッシュアップしてくれました。実際の面接では、ほぼ想定通りの質問を受けており、非常に役立ったと実感しています。

—— 今回内定が出たEYストラテジー・アンド・コンサルティングの面接で印象に残っていることは。

Wさん：最も苦労したプロジェクトは何かと聞かれ、掘り下げて質問されたことです。私は遅延プロジェクトの件を回答し、面接官からも掘り下げた質問がありました。そうしたやり取りを通じて、少なくとも私のマネジメント経験は伝えられたと思っています。

—— その他にも、多数の案件を成功に導いています。

Wさん：私にはITコンサルタントとしての実績はなく、経験としては導入コンサルティングという位置づけになります。そのため、単にシステムを導入した実績だけではアピールになりません。プロジェクト管理をする際は、何を重視し、どのようなセオリーで進めるかなど、自分の考えを言語化して伝えるように工夫しました。そうした考えは、ITコンサルタントの業務にも通じるものだと思ったからです。

—— EYストラテジー・アンド・コンサルティングに入社したいと思った理由は。

Wさん：私が目標としていたITコンサルタントという立場で顧客の問題解決が図れることに加え、面接官と話した際の雰囲気が非常に良かったことが決め手となっています。こうした方々と一緒に働きたいと思いました。やりたいことが実現できることはもちろん大切ですが、自分とその会社で働く人たちがマッチするかどうかも重要な条件です。同社に関しては、その点が感覚的に合っていると思い、入社を決めました。

夢は大きく描き、選んだ道を正解にする姿勢で進む

大手コンサルティング会社への入社を決め、かつて思い描いていたITコンサルタントへの道が開けた。IT未経験から自分の夢を形にした。それを成し得た原動力は何だったのか。

—— 転職を振り返り、成功した理由は何だと思いますか。

Wさん：やはり、エージェントの支援は大きかったと思っています。今回書類選考の通過率が非常に高かったのですが、それも担当者の助言があってのことです。書類通過は安心感につながり、その後の転職活動に弾みがつきました。
また、前職と志望するITコンサルタントとの間のギャップをどう埋めるかを、事前に検討できたことも大きな要因です。繰り返しになりますが、パッケージの導入コンサルとITコンサルは近いようでいて、その間には乖離があります。そのため、面接ではITコンサルというポジションを意識しながら、「課題解決はこうあるべき」「方法論としてはこれが望ましい」など自分のイメージを明確に伝える必要があると考えました。

—— いわば、今までの経験の延長上をイメージしながら答える必要があったということですね。

Wさん：はい。その考えを整理する際にも一役買ったのが担当エージェントです。担当者は私からITコンサルにも応用できる考え方を引き出し、それを志望する会社への訴求ポイントとして昇華できたことが、内定獲得に向けた支えの一つだったと感じています。

—— IT未経験からITコンサルタントになるのは、当初は夢物語だったかもしれません。同じようにキャリアを駆け上がるのに必要なことを教えてください。

Wさん：私が最初にエージェントとの面談でIT未経験にもかかわらず「ITコンサルタントやCTOになりたい」とキャリアを描いた時、担当者は「この人は何を言っているのか」と思ったことでしょう。けれども、多少理想を高く持って損をすることはないと考えています。小さい目標を立てると、キャリアパスも小さくなる。しかし、大きく目標を立てれば、それに向けて自身が動いたり、支援してくれたりする人が現れる。ですから、まずは夢や目標は大きく描いてみることが重要です。

—— ERPパッケージベンダーでの経験も奏功していますね。

Wさん：同社は私が思い描いたITコンサルタントのキャリアとは違う方向です。しかし、そこでも単にシステムを導入することに終わらせず、顧客の問題解決を図るなどできるだけ上位レイヤーのアプローチを意識し、考える努力を重ねました。結果として、その考え方が受け入れられ、大手コンサルへの入社を果たせたのだと思っています。「自分が選んだ道を正解にする姿勢」が必要であり、それを念頭に置いて日々の業務に当たることが夢への近道になるのではないでしょうか。
振り返れば、前回の転職活動の際、担当者もERPパッケージベンダーへの入社を勧めてくれました。導入コンサルタントの経験を積めば、いずれ理想とするITコンサルへの転職もできるというのがその理由。IT未経験からなら、そこで得られる経験値は良いキャリアにつながると背中を押してくれたのです。

—— 夢や目標を大きく描くこと、そして、選んだ道を正解にする力を持つこと。とても参考になる考え方ですね。ありがとうございました。