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BT24 【新規AI SaaS事業】 FDE(Forward Deployed Engineer)

【部門について】
ICW事業は、AIの力で企業や社会が抱える課題を解決する「AI SaaS事業」です。社会的なインパクトと事業成長の両立を目指し、スタートアップのようなスピードと裁量を持って、企画・開発から事業化、顧客への利用定着まで一気通貫で挑戦できます。自らのアイデアをサービスとして形にし、顧客の働き方や社会のあり方を変えながら、事業そのものを成長させられることが最大の魅力です。

【募集の目的・背景】【解決したい課題】
ICW事業では、AIが開発プロセスを自律的に進め、人が重要な判断・承認に集中する「AI駆動開発」の実現に向け、顧客企業の開発組織をAI Nativeな開発プロセスへ変革するサービスの事業化を進めています。本サービスの立ち上げには、顧客の開発組織・ワークフローを分析し、導入方針の設計とプロジェクトをリードするAI駆動開発推進役と、顧客現場に入り込み、導入後の活用・定着・改善を支えるFDEの両輪が不可欠です。顧客ごとの環境に即した導入から現場定着までを一貫して支援できる体制を強化し、開発生産性と市場投入速度の飛躍的な向上、品質の安定化、エンジニアがより創造的な判断に集中できる組織への変革を実現するため、今回の採用を行います。

【仕事内容】
本ポジションでは、Forward Deployed Engineer（FDE）として顧客の開発現場に入り込み、AI駆動開発の導入後における活用促進、定着支援、現場課題の解決、継続的な改善を、弊社開発中のAIプロダクトを活用しつつ担当していただきます。
AI駆動開発コンサルが策定した導入方針・計画に基づき、顧客側エンジニアとともに実際の開発業務を進めながら、AI駆動型ワークフローを日常の開発プロセスとして定着させる役割です。FDEは現場に最も近い技術者として、顧客側エンジニアの利用状況や課題を把握し、必要な支援・改善を行いながら、活用率、定着率、導入対象チームにおける成果創出、プロダクトへのフィードバックの獲得に責任を持ちます。

【職務内容】
・顧客の開発現場におけるAI駆動型ワークフローおよびAIプロダクトのオンボーディング、利用支援
・顧客側エンジニアへのトレーニング、コーチング、勉強会、相談会等の実施
・AI駆動開発およびAIプロダクトにおける利用状況、活用率、継続利用状況、現場の行動変化等のモニタリング
・顧客現場における成功事例の創出とベストプラクティスの整理・横展開
・現場で発生した課題や改善要望の収集・構造化および、AI駆動開発推進役・AIプロダクト開発チームへのフィードバック
・AI駆動開発推進役と連携した導入効果の確認およびプロダクト企画を含む改善施策の実行

※顧客先への定期訪問や、プロジェクトの状況に応じた一定期間のオンサイト支援を含みます。

【ポジションの魅力】【仕事の魅力/やりがい/将来ビジョン】
・顧客の開発現場に深く入り込み、エンジニアの働き方や開発プロセスが変わる瞬間に直接関わることができます。
・顧客側エンジニアとともに実際の開発業務を進め、AI駆動開発の効果創出に貢献できます。
・顧客から得られる反応や利用データを通じて、自らの支援が活用率や定着率にどのようにつながったかを確認できます。
・顧客現場で得た課題や知見をサービス・フレームワークの改善へ反映し、個別顧客だけでなくサービス全体の進化に貢献できます。
・顧客ごとに異なる開発環境、開発文化、技術レベルに向き合うことで、エンジニアリングに加えてコーチングや定着支援の専門性を高められます。

【期待する役割】
FDEには、顧客の開発現場に最も近い技術者として、AI駆動開発およびAIプロダクトを「導入された仕組み」から「日常的に使われるプロセスやサービス」へ変える役割を期待します。顧客側エンジニアと同じ目線で実務に入り、利用上のつまずきや現場固有の課題を把握し、必要な支援や改善を行っていただきます。
フレームワーク全体の適用方針や導入プロジェクトを単独で設計・管理するのではなく、AI駆動開発推進役が策定した方針に基づき、現場での活用率、定着率、導入対象チームにおける成果創出、フィードバック獲得に責任を持つことを期待します。

【リモートワーク頻度】
週１回程度出社

【転職者へのメッセージ】
コニカミノルタは人を大切にし、個の意見を尊重する風土をもった会社です。ワークスタイルバランスや業務内容も各個人の考え・キャリアプランをできるだけ考慮するよう努めています。一緒に個人・会社両面で成長を成し遂げていきましょう。あなたのチャレンジをお待ちしております。
コニカミノルタという安定した母体の中、新規事業の立ち上げというポジションのため、大企業とは思えないスピード感と裁量を持って仕事を行うことが出来ます。自分の意思で物事を判断し、自身で手を動かしたい方にとっては理想的な環境だと思います。一緒に個人・会社両面で成長を成し遂げていきましょう。あなたのチャレンジをお待ちしております。

【関連URL】
https://icw-ai-saas.konicaminolta.jp/?gad_source=1&gad_campaignid=24100190358&gbraid=0AAAABEcMq1-kw6QyhxrIE3zULqghpELDI&gclid=Cj0KCQjwnbrUBhDOARIsAKKhPpf5noT-R8sFzGRK2bLOEVaScPNC5BigZ9oALa4N91KNAfnOazv4IbEaAikKEALw_wcB

【必須要件】
・ソフトウェア開発の実務経験
・設計、実装、テスト、コードレビュー等のうち、複数工程に関わった経験
・CI/CDを用いたチーム開発、コードレビュー、テスト等に関する知識・経験：３年以上
・生成AIまたは生成AI開発支援ツールを、ソフトウェア開発業務で利用した経験
・エンジニアや利用者に対して、技術的な内容や利用方法を分かりやすく説明・支援した経験
・現場で発生した課題を把握・切り分けし、必要に応じて他の技術担当者と連携して解決した経験
※AI駆動開発の導入方針策定、組織変革プロジェクトのリード、AIエージェント基盤の開発経験は必須ではありません。

【歓迎要件】
・FDE、カスタマーエンジニア、テクニカルサポート、ソリューションエンジニア等の経験
・顧客向けシステム、開発ツール、SaaS等の導入・オンボーディング・定着支援経験
・Claude Code、GitHub Copilot、Cursor等の生成AI開発支援ツールを実務で活用した経験
・アジャイル開発、スクラム、DevOps、CI/CD等の環境での開発経験
・エンジニアへのトレーニング、コーチング、勉強会、オンボーディング等の経験
・エンタープライズ企業の開発組織に対する技術支援経験

【求める人物像】
・顧客の現場に入り、顧客側エンジニアと同じ目線で課題に向き合える方
・技術を導入することではなく、顧客が実際に使い続け、成果を得ることにやりがいを感じる方
・顧客との信頼関係を構築しながら、必要な改善や行動変容を粘り強く働きかけられる方

英語力: 不要

残業時間：有
・丸の内JPタワー・浜松町大門サイト　9：15-17：40（休憩45分）
・その他各サイト 　8：30-17：10（休憩60分）
・関西支社　9：00-17：25（休憩45分）

　所定労働時間：7時間40分

※フレックスタイム制、裁量労働制、交替制勤務については別途設定
※リモートワーク制度あり

東京都

東京都港区芝公園2-4-1　芝パークビルA館　浜松町大門サイト
◆浜松町大門サイト
JR、東京モノレール「浜松町」駅北口　徒歩８分
都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門」駅　徒歩４分

部分的にリモートワーク可

正社員

試用期間の有無： 有
3 ヶ月

800万円〜1400万円