アサーティブコミュニケーション

先日、ある会社の人事の方が、『アサーティブな』コミューニケーションをとれる人材が欲しいと話してくれました。今日は、『アサーティブコミュニケーション』についての基礎知識です。

あるアメリカの心理学者は、人間関係の持ち方には大きく分けて3つのタイプがあると言っています。

1. 自分のことだけを考え、他者を踏みにじる『攻撃的』タイプ
2. 常に自分よりも他者を優先してしまう『非主張的』タイプ
3. 自分のことも考え、他者のことも配慮する『アサーティブ』タイプ

『アサーティブコミュニケーション』とは３つめの、自分の気持ちや考えをきちんと相手に伝えるが、相手のことも配慮して、攻撃的でも非主張的でもないコミュニケーション方法のことです。この方法を身につけると、仕事の人間関係改善、ストレス軽減にも役に立ちそうです。

ストレスの多いＩＴ業界の方には、是非身につけて頂きたいコミュニケーションスキルの1つです。