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パシフィックシステム カスタマーサクセス(マネージャー候補)
株式会社メドレー

募集要項
仕事内容 【職務の概要】
病院向け電子カルテ「MALL3」の導入やサポートに関する総合的なマネジメントを行っていただきます。具体的には、導入支援メンバーの工数管理や資材管理、導入支援の効率化を通して、より高い品質の導入支援やサポートのマネジメントを行っていただきます。

具体的には以下のようなことを想定しています。
・セールスからの受注案件からの導入工数の算出とメンバーアサインメント
・導入やサポートに必要な資材の作成やupdate
・その他導入支援やサポートの効率化に資する施策の立案や実行
求める経験 【必須なスキルや経験】
・プロジェクトマネジメントスキル
いくつかのプロジェクトを並行して進捗管理や品質管理などを行ってきたという経験は必須です。

・ビジネスメールスキル
契約周りに関してなどメールで対応する場合も多いので、薬剤師や薬局経営者の方に対して失礼のないメールスキルが問われます。

・他部門との調整・協働を伴う実行力
対顧客だけでなく、セールス部門からの引継ぎ、開発部門への顧客の声の共有など、社内の各部署との調整を行いながら業務を行っていく必要があるため高い言語化能力と実行力が必要となります。

・マネジメント経験
プレイングマネージャーをお任せしたいと考えているため、マネジメント経験は必須です。

【歓迎するスキルや経験】
・法人営業経験
・オペレーション構築経験
・コンサルティング業務経験
求める人物像 ・事業づくりやビジネスに関心の有る方
・コミュニケーション能力の高い方
・最後まであきらめず、愚直にやり続ける覚悟を持った方
・不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・医療業界の効率化などに興味を持っている方
勤務地 東京都
休日休暇 完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇
待遇・福利厚生 【待遇】
昇給・賞与年2回、交通費全額支給、社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)

【福利厚生】
住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(※正社員のみ既婚者は月額3万円支給)

【その他】
■住宅手当について
オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。
(その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません)

■産休育休の取得実績について
産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。
雇用形態 正社員
企業情報
会社名 株式会社メドレー
代表 代表取締役社長 瀧口 浩平
所在地 〒106-6222
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F
従業員数 698名(2021年6月末)
株式公開 非公開
事業内容 人材プラットフォーム事業
医療プラットフォーム事業
会社の特徴 「医療ヘルスケア分野の課題を解決する」
このミッションのもと、事業を開発・推進し、患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって納得できる医療を目指しています。

1:医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
日本の医療・介護業界は慢性的な人材不足の状況が続いていますが、ジョブメドレーはこの課題に挑戦していくために立ち上げました。医療現場の環境改善を目指し10年前に立ち上げ、今では掲載案件数No.1のサービスになりました。

2:オンライン診療システム「CLINICS」
スマホで診療が受けられるアプリ、「CLINICS」は診察予約やビデオ診察、処方箋や薬の送付、決済までをオンラインでワンストップに行うことを可能にするシステム。2016年にサービスを立ち上げ、今では遠隔診療サービスで導入数No.1に成長し、業界を牽引しています。
また、2018年4月。新たに「患者とつながるまったく新しいクラウド型電子カルテ」をコンセプトのもと、「日医標準レセプト(通称「ORCA」)を内包し、オンライン診療も実施できるクラウド型電子カルテ「CLINICS(クリニクス)カルテ」の提供を開始しました。

3:医師たちがつくるオンライン医療事典「MEDLEY」
医療や病気に関する知識を、700名を超える協力医師の監修の下、正しく、わかりやすく伝えるメディアです。医療サービスを受ける側(患者さんとそのご家族)と提供する側(医療従事者)の双方が納得できる医療のために、両者の架け橋となることを目的としています。

4:医療につよい介護施設・老人ホームの検索メディア「介護のほんね」
ご入居者やそのご家族、介護施設で働く方々にとってはもちろんのこと施設の外にまで視点を広げ、医療介護に関わる人すべてにとって有益で意義のあるサービスに進化させることを目指しています。

■参考記事
・「私がメドレーに入社した理由」
弊社メンバー50名ほどの入社理由を連載しています。
https://www.wantedly.com/feed/s/medley
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