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調剤事業 カスタマーサクセス マネージャー候補
株式会社メドレー

募集要項
仕事内容 【職務の概要】
これまでメドレーは、クラウド診療支援システム「CLINICS」として電子カルテ・WEB予約・オンライン診療の機能を内包した医療機関向けのシステムを提供してきましたが、2020年9月より調剤薬局向けのオンライン服薬指導支援システムを提供開始します。調剤事業の立ち上げに伴い、お申し込み頂いた法人及び店舗のシステム導入及び活用の促進を支援していただきます。
また、プレイングマネージャーとしてカスタマーサクセスメンバーのマネジメントもお任せしたいと考えています。

■オンライン服薬指導とは
パソコンやスマートフォンなどの端末を用いて、薬剤師が離れた場所から患者に対して薬の飲み方を説明する仕組みです。
これにより診療予約?薬の受け取りまで一気通貫してオンラインで完結することが可能となります。

詳しくは下記リリースをご確認ください。
https://www.medley.jp/release/20209-9clinics.html

また、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う社会的な要請を受けて、9月の正式提供開始までの期間は「CLINICSオンライン診療」を暫定的なサービスとして提供します。
9月のリリースに向けて、全国の調剤薬局への営業活動を開始するため下記ポジションの募集を開始します。「オンライン服薬指導」という新たな文化を広める重要な役割です。
求める経験 【必須なスキルや経験】
・Excel、Wordを使用した業務の経験
高いスキルは不要ですが、医療機関の情報を管理するため、Excelなどで滞りなく業務を進めることのできるスキルは必須です。

・ビジネスメールスキル
契約周りのことなど、メールで対応する場合も多いので、薬剤師や薬局経営者の方に対して失礼のないメールスキルが問われます。

・マネジメント経験
プレイングマネージャーをお任せしたいと考えているため、マネジメント経験は必須です。

【歓迎するスキルや経験】
・法人営業経験
・コンサルティング業務経験
求める人物像 ・事業づくりやビジネスに関心の有る方
・オンライン診療に興味のある方
・コミュニケーション能力の高い方
・最後まであきらめず、愚直にやり続ける覚悟を持った方
・不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・オンライン服薬指導への興味をお持ちの方
勤務地 東京都
休日休暇 完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇、その他慶弔休暇など
待遇・福利厚生 【待遇】
昇給・賞与年2回、交通費全額支給、社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)

【福利厚生】
住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(※正社員のみ既婚者は月額3万円支給)
雇用形態 正社員
企業情報
会社名 株式会社メドレー
所在地 〒106-6222
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F
従業員数 約500名(契約社員含む)
株式公開 非公開
事業内容 人材採用プラットフォーム事業
医療プラットフォーム事業
会社の特徴 「医療ヘルスケア分野の課題を解決する」
このミッションのもと、事業を開発・推進し、患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって納得できる医療を目指しています。

1:医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
日本の医療・介護業界は慢性的な人材不足の状況が続いていますが、ジョブメドレーはこの課題に挑戦していくために立ち上げました。医療現場の環境改善を目指し10年前に立ち上げ、今では掲載案件数No.1のサービスになりました。

2:オンライン診療システム「CLINICS」
スマホで診療が受けられるアプリ、「CLINICS」は診察予約やビデオ診察、処方箋や薬の送付、決済までをオンラインでワンストップに行うことを可能にするシステム。2016年にサービスを立ち上げ、今では遠隔診療サービスで導入数No.1に成長し、業界を牽引しています。
また、2018年4月。新たに「患者とつながるまったく新しいクラウド型電子カルテ」をコンセプトのもと、「日医標準レセプト(通称「ORCA」)を内包し、オンライン診療も実施できるクラウド型電子カルテ「CLINICS(クリニクス)カルテ」の提供を開始しました。

3:医師たちがつくるオンライン医療事典「MEDLEY」
医療や病気に関する知識を、700名を超える協力医師の監修の下、正しく、わかりやすく伝えるメディアです。医療サービスを受ける側(患者さんとそのご家族)と提供する側(医療従事者)の双方が納得できる医療のために、両者の架け橋となることを目的としています。

4:医療につよい介護施設・老人ホームの検索メディア「介護のほんね」
ご入居者やそのご家族、介護施設で働く方々にとってはもちろんのこと施設の外にまで視点を広げ、医療介護に関わる人すべてにとって有益で意義のあるサービスに進化させることを目指しています。
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