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SAP C/4HANAコンサルタント(ビジネスイノベーション推進部CX ソリューション室)
株式会社NTTデータグローバルソリューションズ

募集要項
仕事内容 SAPクラウドソリューションの一つである、SAP C/4HANA専業チームのスタートアップに際してSAP CRM、SAP C/4HANA、hybrisその他SAPクラウドパッケージ経験者もしくはSAP以外のCRM、SFAパッケージ導入プロジェクトの経験者を募集いたします。

主に製造業、商社・卸売業、小売業の企業に対し、SAP C/4HANAコンサルタントとしてアサインします。

SAP C/4HANAはSAP社が営業のみに焦点を当てていた従来のCRMソリューションを刷新し、全てのボトルネックを排除し、最良の顧客体験(カスタマーエクスペリエンス)の実現を目指し開発したソリューションです。

SAPの次世代ERPであるSAP S/4HANAと連携することで、「顧客フロントオフィスソリューション」 と 「バックエンドソリューション」 との境目をなくし、エンド・ツー・エンドで一つの顧客体験を提供します。
セールス、サービス、顧客、マーケティングを結び付け、真に顧客にとって最適な価値提供を支援するツールとなります。
SAPのERP導入における実績の豊富な同社で、新設部署の募集であり、上記のようなソリューション提供を実現したい方を募集します。

【具体的タスク】
・主に製造業、商社・卸売業、小売業の企業に対し、SAP C/4HANAコンサルタントとしてソリューションの導入
・導入プロジェクトは要件定義〜本番稼働までプロジェクト全フェーズ
・SAP導入後の継続的業務改善…稼動後/導入後評価、評価に基づく改善計画策定
・SAP C/4HANAのcommerce、sales、serviceを中心に、お客様の業種ならびに課題・要望に応じたソリューションの提案〜導入プロジェクト

SAP C/4HANAはまだ国内に知見が少ない状態ですが、同社ではNTTデータグループのグローバル拠点との連携が図れるため、各国のノウハウを吸収しながら業務を進められます。

【アピールポイント】
・SAP S/4HANA(ERP)に並んで主力ソリューションに位置付けられているSAP C/4HANA人財としてのキャリアアップ
・GSLにおける組織のスタートアップからともに成長
・新しいソリューション、新しいビジネスの経験
ビジネスされているお客様の最初から最後まで(営業から購買生産後のお客様との接点、メーカー保障の点、営業までカバーし、全部統一できる。

【採用背景】
【CX】CRMやセールスフォースでできたことがSAPでは苦手な部分もありました。しかしグローバルなC/4 HANAを成長分野にしていこうという流れになり、当社として正式に部署を立ち上げました。
具体的には受注前の営業(コスト時間 日報管理 お客様との接点 納品したあとの保守 設置の保全の管理 長いお付き合いのなかで接点を情報として管理する、ハイブリス といったERPの周辺周り)などの仕事からお客様の活動まで全てを管理します。

【部署について】
GSLの中で、C/4HANA(CXソリューション)専業部門
ビジネスイノベーション推進部のなかで新しく立ち上がった部署です。

【組織のビジョン・戦略】
SAP C/4HANAはSAPがグローバルで最も力をいれているソリューションですが、日本での実績はまだ多くはありません。
GSLとしてのスタートアップだけでなく、日本におけるC/4HANAのリーディングチームを目指して設立しました。
(室長+正社員2名+ビジネスパートナーの方2名 アイテリジェンスの協力、欧米の方へ台湾の社員が英語で話して会議)
求める経験 【必須要件】
以下いずれかの経験をお持ちの方
・SAPソリューション(ERP、hybris、その他クラウドソリューション)のプロジェクト経験
・SAP以外のCRM、SFAパッケージ導入プロジェクトにて要件定義以上の経験
・英語力
ドキュメントは全て英語になると思いますので読みは必須 TOEIC500点ぐらいでも調べて理解できるのであればOK

【歓迎要件】
・ERP、CRMなどシステム導入における要件定義フェーズ経験者
◎SAP CRM導入経験者、アプリケーションスキル保有者
◎SAP CRM認定コンサルタント
・SAP C/4HANA認定コンサルタント

【求める人物像】
ERP等のパッケージ導入、それに関わるコンサルティング経験は望ましいですが、特に、営業業務改革に関するプロジェクト経験のある方は即活躍できます。
経験が十分ではない若手の方でも、チャレンジ精神と探求心のある方、お客様の課題に真摯に向き合い改善提案に挑戦したい方。
勤務地 東京都
勤務時間 09:00 〜 17:30
休日休暇 完全週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始
年次有給休暇(初年度13日)、夏季休暇、慶弔休暇、病気休暇、ライフプラン休暇(リフレッシュ、育児・介護、ボランティア)、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇(親族の病気・配偶者の出産等)、介護休暇
待遇・福利厚生 【福利厚生】
各種社会保険完備、企業年金、財形貯蓄制度、共済組合、団体生命保険、NTTデータ持株会、全国保養所・提携施設、TOEIC受検支援、資格取得報奨金、自己啓発支援金
【諸手当】
通勤手当、出張手当、時間外勤務手当、休日・深夜勤務手当
雇用形態 正社員
企業情報
会社名 株式会社NTTデータグローバルソリューションズ
代表 代表取締役社長 磯谷 元伸
所在地 〒104-0045
東京都中央区築地5-6-4 浜離宮三井ビルディング 4F
資本金 2億円
従業員数 約400名
株式公開 非公開
事業内容 SAPソリューションを活用した企画・設計・構築・保守・運用・アウトソーシングサービスの提供を通じたお客様事業のサポート
会社の特徴 日系企業のグローバル展開に伴う、システムのグローバル化需要に応えるために、NTTデータグループにおけるSAP事業の中核会社を設立し、国内のグループ会社に分散しているSAPソリューション、業務ノウハウの一体化を図り、戦略的な事業経営を目指します。

NTTデータグループのSAP Global One Team(注1)の一員として、NTTデータグループの世界35ヵ国・地域、136都市(注2)に広がる海外拠点とも連携を強化し、オフショアリソースの活用および優れたソリューションの導入により、グローバルロールアウト、ホスティング、AMOなどのグローバル対応力を高め、日本のお客さまの期待にお応えできる品質、価格でのサービス提供を通じ、NTTデータグループにおけるSAP事業のさらなる拡大を目指します。

(注1)国内外のNTTデータグループ会社の持つSAP事業のリソースを最大限に活用し、お客様にワンストップでグローバルベストプラクティスを提供するためのグループ内の連携体制。
(注2)2012年3月31日時点。
記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。
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