TECHNOPIAN株式会社(テクノピアン) | サポート業務 | IT転職 エージェント リーベル

サポート業務
TECHNOPIAN株式会社(テクノピアン)

学歴不問
募集要項
募集背景 業務拡大に伴う増員
仕事内容 ■業務内容
・弊社顧客からの問合せに対応
 まずは一次調査により事象を確認
 問合せ難易度、件数にもよるが、自身でDBを確認、調査・テスト等を行うことも多い)
・一次調査で解決しない場合は、弊社開発スタッフにエスカレーション

■資格キャリアアップについて
当初はサポート業務ですが、弊社製品内容習熟によりサブPM、PMへのキャリアアップも可能です。サポートからサブPM、PMに昇格した事例もあります。

<サブPM、PMの業務例> 
・請け負った開発案件について、要件定義を実施(客先での要件定義参加)
・要件定義書、詳細設計書作成、および付随する関連書類の作成等、システム設計の上流工程を担当
・設計だけでなく開発チームとのやり取り、工程管理、検証、教育訓練、 サポート業務など、導入前から導入後迄、一通りの工程を担当
求める経験 <必須>
・サポート業務(対象:ITシステムであれば、尚可)
・PCスキル(Excel、Word、PowerPoint) 

<あれば尚良し>
・要件定義の経験
・システム設計
・サーバ構築
・インターネットやデータベース、サーバに関する知識
ここが
ポイント!
民間スクール向けのスクール管理システムであり、パッケージシステムならではの高い安定性とスクラッチ開発のような柔軟なカスタマイズ性が両立できた製品です。現在までにカルチャースクール、塾、語学学校、資格学校など、様々なスクール様へ導入しています。受講生数20万人以上の大規模スクールへの導入実績もあります。
勤務地 東京都
勤務時間 09:00 〜 18:00
休日休暇 ・週休二日制(土日祝日)
・年間休日120日
・有給休暇:初年度10日(6ヵ月〜)
・社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・交通費全額支給
待遇・福利厚生 ・社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・交通費全額支給

■その他
・毎週水曜日にスターバックス支給
・毎週金曜日はカジュアルフライデー
・会社開催の飲み会は社員の費用負担なし
・全社員ノンスモーカー。屋内全面禁煙
・2020年度下期にオフィス移転予定


■試用期間
・3ヵ月
給与 年俸制
雇用形態 正社員
企業情報
会社名 TECHNOPIAN株式会社(テクノピアン)
代表 代表取締役/CEO兼CTO  オズジャン メテハン
所在地 〒105-0012
東京都港区芝大門1-2-9 ポートビル3F
資本金 1億円
株式公開 非公開
事業内容 ・ウェブアプリケーション開発
・データベース連動のWEBシステムの企画開発、製作
・ASP事業、サーバーホスティング業務
・インフラ設計・構築・運営
・インターネット新規ビジネスの企画、プロデュース
・WEBサイトの企画、制作、運用
・インターネット広告の企画、制作、広告代理企業
・高度先端技術のコンサルティング
会社の特徴 ■事業内容:
完全自社開発のスクール管理システムにて、塾やカルチャースクールの経営を支援しています。
創業して約10年と若い企業ではありますが、国内最大手のカルチャースクールを顧客にかかえるなど、高い技術力と業務理解を背景に、ユーザビリティにこだわった製品を開発、確実に取引を拡大しています。

■事業詳細:
・ウェブアプリケーション開発(スクール管理システムTechnoSMSを主力商品として開発)
・データベース連動のWEBシステム企画開発
・インフラ設計・構築・運営、サーバホスティング業務
この企業の他の募集職種
プロジェクトマネージャー/部門長
プリセールス
テクニカルサポート
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