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サポートエンジニア(クライアントサポート) 大分
株式会社コンカー

語学力を活かせる
募集要項
募集背景 事業および組織拡大に伴う増員となります。
仕事内容 ・導入後のお客様からのお問い合わせ対応(ヘルプデスク) / クライアントの問題解決や技術支援(※直接クライアントとのやり取りはほとんどありません)
・グローバルメンバーとのコミュニケーション / 不具合がある場合にはグローバルの開発部門に報告し、必要に応じてエスカレーションをかける
求める経験 ・システム開発・サポート、またはパッケージソフトウェアの導入・サポートなど技術面での経験のある方
・リレーショナルデータベースの理解があり、SQLを理解して利用できる方
・英語の読み・書き(メールでのやりとり)に経験があるか、積極的に学習する意欲のある方

[経験あればなお可]
・トラブルシューティング(問題や不具合の発生源を見つけ出すこと)が好きな方
・旅行代理店などで、GDS(Global Distribution System)を使った業務経験がある方
・業務で英語を使用した経験がある方

[こんな方にオススメ]
・トラブルシューティング(問題や不具合の発生源を見つけ出すこと)が好きな方
・チームワーク意識が高い方
・与えられた仕事だけではなく、自分で考えて動き、より良いサポート環境にするためのアイデアを考えていける方 (過去にプロセスやオペレーションの改善を実施されたことがある)
・英語でのコミュニケーションに積極的な方
勤務地 大分県
休日休暇 休日(土・日・祝日)
休暇(創立記念日(10月25日)、夏季休暇、年末年始(12月29日〜1月4日)、3年勤続休暇、ボランティア休暇、赴任休暇、フライト休暇、有給(初年度付与日数:1〜12日)、有給奨励日有)
待遇・福利厚生 ・昇給年1回(4月)
・賞与年1回(4月)
・健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
・交通費支給(上限月50,000円)
・教育(GABA英語、eラーニング、ソフトスキル教育、教育費支給、留学のための休職制度、コンカー文庫)
 ※勤務時間中に英会話スクールに参加することができます。
・キャリア(キャリアカウンセリング、フォローアップカウンセリング、インターナルジョブポスティング、メンター制度、社内インターン制度)
・表彰(アワード授与、TOP Sales/TOP GUN、CS Award、勤続表彰、感謝の手紙)
・健康(インフルエンザ予防接種、配偶者の健康診断、産業医、メンタルヘルスチェック)
・育児・勤務制度(短時間勤務、シッター補助制度、在宅勤務)
・年金・慶弔(確定拠出年金制度、慶弔金支給、関東IT健保組合、ベネフィットワン)
・社内交流(コミュニケーションランチ、タコランチ、チームディナー、ウェルカムパーティー、社長とのウェルカムランチ、コミュニケーションタスクフォース、ファミリーデー、部活動、バディ活動)
 ※社内交流は活発で、アットホームな環境の中で働けます。
・その他(入社時オリエンテーション、コンストラクティブフィードバック)
雇用形態 正社員
企業情報
会社名 株式会社コンカー
代表 代表取締役社長  三村 真宗
所在地 〒104-0061
東京都中央区銀座6丁目10-1 GINZA SIX 8F
資本金 4.5億円
従業員数 273名(ワールドワイド約6900名)
事業内容 出張・経費管理、請求書管理クラウドサービスの提供
会社の特徴 クラウド型の出張管理、経費精算ソリューションのパイオニアであり最大手プロバイダーである米国「Concur社」の日本法人。出張・経費精算システムである「Concur Travel&Expense」の利用ユーザはコンカーは全世界の6,600万人以上が利用、約15兆円の経費を処理、日本でもトップシェアの出張・経費管理クラウドの業界標準です。

日本でもすでに900社以上の企業に利用されています。
TOYOTA、コニカミノルタ、クレディセゾン、DeNA、野村證券、ファーストリテイリング、富士ソフト、ベネッセコーポレーション、三菱重工、楽天、ユニチャーム、横浜ゴム、ソニー、アシックス、東洋紡、SCREEN、オムロン、日東電工などに導入実績があり、国内の経費精算システム市場でも53%以上のシェアを持っております。
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パートナー営業(ソフトウェア)
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