トレンドマイクロ株式会社 | 製品スペシャリスト / カスタマーサービスエンジニア(ネットワーク関連担当) | IT転職 エージェント リーベル

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製品スペシャリスト / カスタマーサービスエンジニア(ネットワーク関連担当)
トレンドマイクロ株式会社

語学力を活かせる
募集要項
仕事内容 ネットワーク関連製品のプロダクトスペシャリストとして、トレンドマイクロのエンジニアに対してL3相当のネットワーク関連製品知見からアドバイザリー業務を行っていただきます。
また、製品開発に対しては自身だけでは解決できない事象に対してサポートを受けることや、自身のナレッジを基に製品開発に対しフィードバックを行い製品強化につなげることなども行っていただきます。

開発拠点は海外にあるのでグローバル規模で業務を行っていただくことが可能です。
求める経験 【必須】
・なにかしらのメール関連製品(メールサーバ/メールフィルタソフト等)の取り扱い経験 3年以上
・Linuxに関する基礎知識
・英語力基礎レベル(メール、電話、会議などで英語を使う時がございます)

【尚可】
・カスタマーサポート経験
・社内外問わず円滑に物事を進めらるコミュニケーション能力
・エンジニアとしてスペシャリストを目指すという志向性
ここが
ポイント!
【職務の魅力】
・プロダクトの品質、ユーザビリティ改善などの具体的な提案を当社開発部門に行い、それを実装してくれる社内のオフィシャルなプロセスに責任をもちます。
・ネットワークに関わりながら社内の様々なメンバーと協業をするため多くの知見に触れることができます。ですので、キャリアプランとしてプロダクトスペシャリストやセキュリティエンジニア、セキュリティ運用コンサルタントなど幅広いキャリアプランが描けます。
・海外エンジニアとの協業も多く、英語の活用による真のグローバルコミュニケーションを体験できます。
勤務地 東京都
休日休暇 年間休日125日(土曜/日曜/祝日、夏季5日、年末年始6日) その他休暇(慶弔休暇・半日休暇など) 有給休暇(10日〜20日)※入社月、勤続年数に応じて付与
待遇・福利厚生 各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)、確定拠出年金制度、退職金制度、財形貯蓄制度、総合福祉団体定期保険、長期傷害所得補償制度
給与 年俸制
雇用形態 正社員
企業情報
会社名 トレンドマイクロ株式会社
代表 代表取締役社長 (CEO) エバ・チェン
所在地 〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー
資本金 183億8,600万円 (2017年12月31日付)
売上高 1,488億1,100万円
従業員数 5,970名 (2017年12月31日付)
株式公開 東証一部 1998年 08月
事業内容 コンピュータ及びインターネット用セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売
会社の特徴 トレンドマイクロは「デジタルインフォメーションを安全に交換できる社会」の実現に向け、継続したイノベーションに取り組んでいます。セキュリティのベストパートナーとして、より安全なIT環境、より安心な社会とお客さまの未来に貢献しています。

次々に登場する新しいIT環境には、常に脅威やリスクが伴うものです。これらの脅威から、お客さまのデジタルライフや企業活動、そして社会を守る。それが、トレンドマイクロの使命です。スレット ディフェンス エキスパートとして、最適なソリューションを提供します。
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