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ポジションの条件検索結果[43件]

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職種 大分類:サポート系
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Web公開案件 43 件中 1 - 10 件を表示(非公開求人について
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仕事内容
当社は、真に顧客課題を解決するため、企画から構築、運用までを一気通貫で手掛けております。そのため、ミッションクリティカルな案件から安定運用している案件まで、規模や業種など様々なプロジェクトがさまざまなフェーズや期間で常時稼働しています。そのため、それらのプロジェクトが品質高く運営されていることが求められます。

品質管理室では、それらのプロジェクトが段階的に正しく進んでいるかどうかを定期的に ・・・続きを読む
求める経験
■求める経験・スキル(業務知識、IT技術、専門性)※ひとつ以上の該当があれば問題ありません。
・システム開発実務経験のある方(オープンシステム系、OSS等の活用)
・ITプロジェクトにおけるマネージメント経験のある方
・教育実務(例:インストラクター)経験がある方
・コーチングスキルのある ・・・
勤務地
東京都
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語学力を活かせる  
仕事内容
担当する製品のスペシャリストとして、当社セキュリティ製品を導入している有償サポート契約のお客様に対し、インフラに対する高い技術力をベースに、サポートサービスを提供します。
発生した問題に対して顧客環境を理解したうえで、海外部門を含む当社内の多くの部署と密接に連携し、最適かつ迅速に解決策、改善策を迅速に提供します。
お客様から信頼される専門家であることが期待されます。
求める経験
【必須】
・サーバ運用経験3年以上

【歓迎】
・NWの運用経験
・ソフトウェアの開発経験
・クラウドコンピューティングや仮想化技術に対するセキュリティについての業務経験
・トラブルシューティングの経験
勤務地
東京都
ここが
ポイント!
【職務の魅力】
・常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れることができます。
・トレンドマイクロ製品のスペシャリストとして、製品知識のみならず、最新の脅威動向、ユーザのシステム運用状況に触れる立場であり、インフラに関する知識をQuickに習得していくことができます。
・当社の顔として、 ・・・
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仕事内容
■構造系CAEパッケージソフトの技術サポート、プリセールス業務
主な顧客である、大手製造業の研究所や設計開発部門に対し、以下の業務を実施。
・衝撃・構造解析ソフトウェア「LS-DYNA」を利用して、主に製造業の顧客向け技術サポートおよびベンチマークテストの実施
・営業に同行しての技術説明
・CAEのパッケージソフトを用いた、顧客が抱える技術課題の解決
求める経験
【必須条件】
■経験
・CAE解析実務経験(3年以上)または、CAEベンダーでの業務経験(3年以上)

■能力
・技術文書作成能力

【あると望ましい条件】
■経験
・自動車衝突解析の実務経験

■他言語力
・英語でのビジネスコミュニケーション(英文の論文・マニュアルの読解 ・・・
勤務地
東京都 愛知県 大阪府
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語学力を活かせる  
仕事内容
【テクニカルコンサルタントサポート業務】
・コンカー導入プロジェクトにおける環境設定や検証作業
・テクニカルコンサルタントやクライアントサポートと協業しての問題解決(ログの調査など)

【導入パートナー支援業務】
・コンカー導入プロジェクトにおけるパートナー及びプロジェクトマネジャーの技術支援
・導入パートナー認定資格制度の構築、コミュニティ等の企画・運営

【中堅/中小企業向け ・・・続きを読む
求める経験
【共通】
・チームワークを重視し、同僚やパートナー、お客様と円滑なコミュニケーションができる方
[何れかあればなお可]
・与えられた仕事だけではなく、自分で考えて動き、課題意識をもってより良い環境にするためのアイデアを考えていける方
・英語の読み書き(会話ができればなお可)

【テクニ ・・・
勤務地
大分県
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語学力を活かせる  
仕事内容
Roleは以下3つとなります。

1:Service Manager(業務割合:50%):Concurサービスのインフラ側サポート。障害などを検知した場合、Globalチームとのやり取りを日本側の代表として行い、解決までリードします。またお客様への適切な案内・再発防止策の作成をサポートします。本社への改善Plan提案、各種プロジェクトにも参加していただきます。
2:社内IT&自部門情報管理 ・・・続きを読む
求める経験
・5年以上のインフラ系構築業務経験必須。
・3年以上のセキュリティー業務経験、IT HELP DESK経験もあればなお可。
・海外コンカー、業務委託先、社内他部門との連携を取るためのチームワーク意識、コミュニケーション能力高い方。
・海外のお客様やチームメンバーとの意思疎通が円滑に行え、英語 ・・・
勤務地
東京都
ここが
ポイント!
【アピールポイント】
・働きやすい環境と社員からも評判のおしゃれなオフィス
・社風はアットホームで社長との距離も近い!
・2年連続で働きがいのある企業1位に選出
・社員全体の約4割が女性で自由度の高い働き方ができます

社員同士が互いに高め合う文化も企業カルチャーとして設定しています。 ・・・
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語学力を活かせる  
仕事内容
コンカーではシステムに蓄積された経費精算、トラベル、請求書といったデータを利用して、様々な切り口でビジネスを分析することを可能にする機能を提供しています。レポーティングコンサルタントはそのスペシャリストとして、お客様が必要とされる分析レポートの提案や作成を行います。また、海外のチームとも連携しながら作業を行います。
求める経験
・3年以上のソフトウェアのサポート業務、もしくはビジネスアプリケーション開発業務の経験のある方
・お客様と直接お話しする機会も多いため、顧客折衝経験のある方が望ましい
・複数のお客様からの複数のお問合せに対応する必要があるため、優先順位を的確に判断し迅速に対応できる方
・お客様の課題や困って ・・・
勤務地
東京都
ここが
ポイント!
【アピールポイント】
・働きやすい環境と社員からも評判のおしゃれなオフィス
・社風はアットホームで社長との距離も近い!
・2年連続で働きがいのある企業1位に選出
・社員全体の約4割が女性で自由度の高い働き方ができます

社員同士が互いに高め合う文化も企業カルチャーとして設定しています。 ・・・
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仕事内容
主に東京本社社員の指示および支援のもと、トラブルシューティング対応やお問合せに回答するサポート業務に加え、お客様からの依頼に基づいた設定変更作業を行う。
求める経験
・2年以上のソフトウェアのサポート業務、もしくはビジネスアプリケーション開発業務の経験のある方。
・複数のお客様からの複数のお問合せに対応する必要があるため、優先順位を的確に判断し迅速に対応できる方。
・チームでの課題解決に積極的にアイデアを出し、かつ自主的に取り組む方。
・英語の読み・書き ・・・
勤務地
大分県
ここが
ポイント!
【アピールポイント】
・社風はアットホームで社長との距離も近い!
・2年連続で働きがいのある企業1位に選出
・社員全体の約4割が女性で自由度の高い働き方ができます

社員同士が互いに高め合う文化も企業カルチャーとして設定しています。自分自身/同僚/上司の観点から双方向に正直なフィードバッ ・・・
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語学力を活かせる  
仕事内容
コンカー導入後、お客様企業における管理者業務代行サービスをご契約いただいたお客様に技術的支援を行う。
トラブルシューティング対応やお問合せに回答するサポート業務に加え、お客様からの依頼に基づいた設定変更作業を行う。
定期的にお客様とミーティングを行い、新機能の情報提供やお問合せ状況の報告など、コンカーの運用面での窓口となる。
求める経験
・3年以上のソフトウェアのサポート業務、もしくはビジネスアプリケーション開発業務の経験のある方。
・お客様と直接お話しする機会も多いため、顧客折衝経験のある方が望ましい。
・複数のお客様からの複数のお問合せに対応する必要があるため、優先順位を的確に判断し迅速に対応できる方。
・お客様の課題や ・・・
勤務地
東京都
ここが
ポイント!
【アピールポイント】
・働きやすい環境と社員からも評判のおしゃれなオフィス
・社風はアットホームで社長との距離も近い!
・2年連続で働きがいのある企業1位に選出
・社員全体の約4割が女性で自由度の高い働き方ができます

社員同士が互いに高め合う文化も企業カルチャーとして設定しています。 ・・・
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語学力を活かせる  
仕事内容
・導入後のお客様からのお問い合わせ対応(ヘルプデスク) / クライアントの問題解決や技術支援(※直接クライアントとのやり取りはほとんどありません)
・グローバルメンバーとのコミュニケーション / 不具合がある場合にはグローバルの開発部門に報告し、必要に応じてエスカレーションをかける
・東京オフィスとグローバルのサポートメンバーの架け橋役 / 各拠点と連携し、知識や情報の共有をする。
求める経験
■何れかの経験がある方
・システム又はIT関連のサポート業務の経験のある方
・3年以上のソフトウェアのサポート業務の経験のある方 (開発部門への不具合報告をするレベルのレイヤーでの経験が望ましい)

■何れかのスキルを要する方
・チームワーク意識が高い方
・英語の読み・書きに問題のない ・・・
勤務地
大分県
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語学力を活かせる  
仕事内容
コンカー導入後のお客様へ製品サポートを提供し、問題解決や技術支援をする。
不具合がある場合にはグローバルの開発部門に報告し、必要に応じてエスカレーションをかける。
グローバルのサポートメンバーと連携し、知識や情報の共有する。
求める経験
・3年以上のソフトウェアのサポート業務の経験のある方 (開発部門への不具合報告をするレベルのレイヤーでの経験が望ましい)
・チームワーク意識が高い方
・英語でのコミュニケーションに積極的な方 (TOEIC 700点程度以上)
・与えられた仕事だけではなく、自分で考えて動き、より良いサポート環 ・・・
勤務地
東京都
ここが
ポイント!
【アピールポイント】
・働きやすい環境と社員からも評判のおしゃれなオフィス
・社風はアットホームで社長との距離も近い!
・2年連続で働きがいのある企業1位に選出
・社員全体の約4割が女性で自由度の高い働き方ができます

社員同士が互いに高め合う文化も企業カルチャーとして設定しています。 ・・・
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Web公開案件 43 件中 1 - 10 件を表示(非公開求人について
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