株式会社インターネットイニシアティブ（IIJ） 会社HP

[332]サポートエンジニア（モバイル）

法人モバイルサービスのサポート対応及びサポートセンターの技術支援、サポート業務構築に伴うドキュメント整備をお任せいたします。

将来的には
法人モバイルサービスのサポート運営と業務改善、法人ブロードバンドサービスのサポートセンター技術支援もご経験いただくチャンスがございます。

★ポジションの魅力★
法人モバイル・ブロードバンドのサービス及びサポート課題の発見から改善提案、サポート業務フロー改善の経験を重ねることで、モバイル・ブロードバンドのネットワーク技術の知識習得、新規サービスのサポート構築プロジェクトの実施、IIJサポート全体の方向性を定めるプロジェクトへ参画が可能です。

※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

■必須の経験・スキル
・ITサービス・通信のサポート経験
・ネットワークの基礎的な技術知識
・内部向けドキュメント作成経験

■あれば尚よい経験・スキル
・通信サービス・ネットワークの運用経験
・プログラミングの知識・経験
・RPAを用いた業務自動化・効率化の経験

英語力: 不要

残業時間：有

東京都

本社(東京都千代田区)
※将来的に会社の定める勤務地への変更の可能性あり

転勤の有無：無

正社員